赤ちゃんへの贈り物専門店 1stDreamファーストドリーム 

　ベビーの誕生を祝うとっておきのベビーグッズを取りそろえております

返品・交換 専用窓口

 返品・交換規約

●お届けした商品は十分ご点検ください。返品・交換は、商品到着後１週間以内に、まず返品・交換窓口にご連絡ください。返送方法などをご案内いたします。（ご連絡をいただけない場合はお受けできない場合がありますのでご注意ください。）

●品質管理および発送作業には十分注意いたしておりますが、万一、お届けした商品が不良品だった場合、誤った商品が届いた場合など、当店の理由による返品・交換の往復送料は当店が負担いたします。

●お客様のご都合による返品・交換についての往復送料は、お客様負担とさせていただきますのでご了承くださいませ。なお、この場合の往路送料（注1）はお買上金額にかかわらず下記になります。

　本州・四国へのお届けの場合：700円

　北海道・九州へのお届けの場合：900円

　沖縄へのお届けの場合：1000円

　（注1）往路送料とは、弊社からお届け先までの片道送料です。

●次の場合は大変申し訳ございませんが、返品・交換はお受けできません。

　１、一度ご使用になられた商品

　２、パッケージ（袋、ケース等）のない商品

　３、商品到着後８日以上経過した商品

　４、お客様の方で、お直しまたはクリーニングをされた商品

　５、お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品

　６、オーダー商品、ネーム入り商品など、お客様のために特別加工した商品

　７，ビデオ及びパソコンソフトに関しては一度開封された商品　（ただし不良品を除く）

●返品・交換の際のご注意

　１、返品商品は必ずお届けしたときのパッケージ（袋やケース）に戻してご返送ください。

　２、上下セットの商品や付属品を含む商品は、必ずセットでご返送ください。

なにとぞご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。